06 / Сервис

На зрелых рынках все сложнее создавать конкурентные преимущества. На первый план выходят нематериальные составляющие. Мощное конкурентное преимущество – это репутация. Как работать так, чтобы вашу компанию рекомендовали друзьям и соседям? Об этом расскажет глава «Сервис. До и после»

Борис Бутцев
Вам может быть полезным
Олег Осипчук. Deceuninck.
Владимир Шигаев
Роман Лукьянчиков
Мурат Шакиров
Александр Китаев-Смык. AGC.
REHAU Академия